法的事項・規約
特定商取引法に基づく表記
Musalink(以下「当サービス」)は、ユーザー間の物品売買を仲介するプラットフォームです。
当サービスの運営者に関する情報は以下の通りです。なお、個々の取引における販売者は各出品者(ユーザー)となります。本サービスは事業者(店舗等)の出店を認めておらず、出品者は非事業者である学生個人に限られます。
※本サービスは武蔵野大学の学生個人による開発・運営プロジェクトであり、大学法人とは直接関係ありません。
※運営拠点の住所です。対面での対応は行っておりません。郵便等のご連絡は事前にメールにてご相談ください。
hrf.mtd@gmail.com
※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。上記メールアドレスまたはアプリ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※特定商取引法に基づき、請求があった場合は遅滞なく電話番号を開示いたします。
サービス利用料(決済処理料を含む)
- カード決済方式:販売価格の 10% を出品者から差し引きます。購入者の支払額は商品ページに表示された価格と一致します。
- 対面決済方式:販売価格の 10%(最低50円)を取引手数料として購入者がPayPayまたはクレジットカードで支払います。商品代金は商品ページに表示された価格の通りです。
必要料金
- インターネット接続料金、通信料金(お客様負担)
- 手渡しのため、原則として送料は発生しません。
支払方法
以下のいずれかの方式を、出品者が受け付ける範囲で購入者が選択します。
① カード決済方式:クレジットカード決済(Stripe Connectを利用)
② 対面決済方式:取引手数料をPayPayまたはクレジットカード(いずれもStripe経由)で支払い、商品代金は受け渡し時に当事者間で直接授受(現金・コード決済等、当事者間で合意した方法)
支払時期
①の場合:取引開始時に購入者のカード枠を確保(仮売上)し、商品受け渡し完了後の「評価・取引完了」時点で決済が確定します。
②の場合:取引手数料は選択時に即時決済されます。商品代金は商品受け渡し時にお支払いください。
原則として、取引開始から1週間以内の受け渡しを推奨しています。
取引完了前
商品受け渡し前、または受け渡し時に商品に問題があった場合は、双方合意の上でアプリ内からキャンセルが可能です。
キャンセルが成立した場合、カード決済方式ではクレジットカードの仮売上が取り消され、代金は請求されません。対面決済方式では支払い済みの取引手数料が全額返金されます。
また、取引開始から24時間を超えて手続が進行しない取引は、自動的にキャンセルされます(仮売上の取消・取引手数料の返金も自動で行われます)。
取引完了後
原則として、取引完了(評価済み)後の返品・返金はお受けできません。
ただし、商品に隠れたる瑕疵(説明にない重大な欠陥)があった場合に限り、当事者間の話し合いにより解決を図るものとします。
最終更新日: 2026年7月17日